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AIFA (Italian Medicines Agency) · Italy · 29 Oct 2026 · Administrative

AIFA Online Services Access: digital evolution focused on security and simplification

Original title: Accesso ai Servizi Online AIFA: evoluzione digitale all’insegna della sicurezza e della semplificazione

AI-generated summary

The Italian Medicines Agency (AIFA) has upgraded access to its Online Services Platform with enhanced cybersecurity measures and multiple authentication options. Users can now access the platform using national digital identity systems (SPID, CIE, CNS/TS-CNS, eIDAS) or AIFA-issued credentials with mandatory multi-factor authentication via OTP codes. AIFA urges all users and company administrators to verify their registered personal and contact data to ensure operational continuity, and has added new features for managing telematic requests with dedicated support channels for pharmaceutical companies and national health service entities during this technological transition.

From AIFA (Italian Medicines Agency)

L’Agenzia Italiana del Farmaco prosegue il percorso di efficientamento e digitalizzazione delle proprie infrastrutture introducendo importanti aggiornamenti per l’accesso alla Piattaforma dei Servizi Online.

In linea con le vigenti direttive in materia di cybersecurity e tutela dei dati sensibili, l’infrastruttura d’accesso è stata potenziata per garantire i massimi standard di sicurezza informatica, offrendo al contempo una pluralità di canali di autenticazione per tutti gli operatori e i professionisti del settore sanitario e farmaceutico.

Attualmente, le modalità di accesso formale alla piattaforma includono i sistemi di identità digitale, standardizzati a livello nazionale, che consentono un accesso immediato e sicuro senza la necessità di registrazioni e credenziali dedicate:

- SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale);

- CIE (Carta d'Identità Elettronica);

- CNS / TS-CNS (Carta Nazionale dei Servizi / Tessera Sanitaria);

- eIDAS.

Per gli utenti che si avvalgono delle credenziali rilasciate direttamente dall’Agenzia, l’accesso è vincolato all'adozione obbligatoria dell’autenticazione a più fattori (MFA). L'inserimento del codice temporaneo OTP (One-Time Password) può avvenire tramite applicazioni di autenticazione dedicate (MFA) o ricezione del codice via e-mail istituzionale o aziendale associata al profilo.

Si invitano tutti i soggetti interessati e gli amministratori aziendali a verificare la correttezza dei dati anagrafici e di contatto registrati nei sistemi AIFA per garantire la continuità operativa ed evitare blocchi procedurali. AIFA ha inoltre integrato nuove e specifiche funzionalità per la gestione delle richieste telematiche, come gli applicativi "Le mie abilitazioni" e "Gestione Abilitazioni", e ha predisposto canali di assistenza dedicati per supportare le aziende farmaceutiche e gli enti del Servizio Sanitario Nazionale in questa fase di transizione tecnologica.

Excerpt from the official page. The original is authoritative.